QUEM SOMOS

Qual é a política de troca e devolução?

Satisfação e garantia é o principal alicerce que queremos ter com nossos clientes e amigos, assim nossa POLÍTICA DE TROCAS é feita para proporcionar total conforto e comodidade a você.

IMPORTANTE. Todos nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.

EXCETO: Produtos PRO seminovos – que por vezes possuem marcas de uso, assim sendo vendidos na condição do item – sempre mostrado em imagens e descrições.

1 - Caso produto tenha algum defeito de fabricação - ante uso.
2 - Caso o produto entregue não esteja em conformidade com o escolhido ( cor, modelo, e demais especificações, a troca será feita de imediato. ( Nos casos de produtos importados, não havendo em nosso estoque será necessário aguardar o tempo de frete/logística habitual do primeiro pedido ) 
 

Entre em contato com  nossa equipe através de nosso e-mail brazilianracing1@gmail.com – direct do instagram @brazilianracing ou whatsapp - relatando o problema  e enviando fotos nítidas do produto em questão NO PRAZO MÁXIMO DE 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO.

Atenção, não podemos realizar trocas ou ressarcimentos após este prazo, de acordo com negociação com nossos fornecedores.

Em até 3 dias uteis, analisaremos o caso e sendo confirmado a não conformidade do item você poderá escolher uma das seguintes alternativas:

- Receber o reembolso do valor pago.
- Receber um novo produto igual o encomendado.
- Receber um produto de valor semelhante.
- Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras.

NOS CASOS DE CONFECÇÃO - CAMISETAS Disponibilizamos as medidas em centímetros de nossos produtos para não haver erro na escolha do tamanho.

PRODUTOS PERSONALIZADOS

PRODUTOS PERSONALIZADOS 

Você pode ter toda qualidade e "pegada" das camisetas e bonés Brazilian Racing, com a sua marca - sua equipe, seu evento, enfim, personalizado do seu jeito.

A quantidade mínima de produção é:
CAMISETAS ALGODÃO: 10 unidades - Sendo a mesma cor e estampas, podendo ser tamanhos diferentes.
CAMISETAS DRY – ESTAMPA INTEGRAL: 15 unidades - Sendo a mesma cor e estampas, podendo ser tamanhos diferentes.

BONÉ: 30 unidades - Iguais.

Prazo de produção.
Camisetas - 15 dias após aprovação do layout e confirmação do pagamento.
Bonés - 30 dias após aprovação do layout e confirmação do pagamento.

VOCÊS CRIAM O LAYOUT?
Todas as informações, direções, logos e imagens devem vir do cliente de acordo com informações passadas posterior a compra.

Em caso de necessidade de criação de Layout e artes exclusivas para bonés e camisetas, será acrescido ao valor final do pedido uma taxa de R$100 referente ao trabalho da equipe de design e arte.

Política de PRIVACIDADE

A loja virtual Brazilian Racing tem total compromisso com sua privacidade e segurança. Trabalhamos com certificados digitais que garantem a privacidade e sigilo integral dos dados e informações fornecidas.

Seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de melhorar nosso relacionamento através de e-mail, whatsapp ou outras formas de interação, com o único intuito de lhe oferecer ofertas, promoções e novidades que possam lhe agradar.

São guardados apenas os seus dados pessoais. Toda transação financeira e finalização da compra é realizada por operadoras de cartão de crédito e não temos acesso a essas informações.

A Brazilian Racing faz a venda de produtos próprios, representação de fornecedores e fabricantes nacionais e intermediação de compras no exterior, tudo com pagamento em Real Brasileiro e atendimento em português.

Caso tenha alguma dúvida, ou sugestões em relação à nossa política de uso e privacidade, estamos à disposição para lhe ouvir.

brazilianracing1@gmail.com